Gorszy nastrój, napięcie, problemy w relacjach czy nawracające ataki paniki mogą stopniowo utrudniać codzienne funkcjonowanie. Jeśli dojazd do gabinetu jest problemem, konsultacja online pozwala porozmawiać ze specjalistą w dogodnym miejscu.
Z jakimi problemami można zgłosić się do specjalisty?
Konsultacje internetowe są przeznaczone nie tylko dla osób z rozpoznaną depresją, zaburzeniami lękowymi czy ADHD. Ze wsparcia można skorzystać również w czasie kryzysu, po trudnym wydarzeniu, przy obniżonej samoocenie, konfliktach w związku lub problemach zawodowych. Powodem zgłoszenia bywają też zaburzenia snu, trudności z koncentracją i poczucie, że dotychczasowe sposoby radzenia sobie przestały działać.
Rozmowę może przeprowadzić psycholog online, który po poznaniu sytuacji pomoże określić dalsze kroki. Czasem wystarczy kilka konsultacji skoncentrowanych na konkretnym problemie, a w innych przypadkach potrzebna jest psychoterapia lub wizyta u psychiatry. Pierwsze spotkanie służy przede wszystkim rozpoznaniu potrzeb pacjenta.
Jak przebiega pierwsza konsultacja online?
Spotkanie odbywa się za pośrednictwem komunikatora lub platformy do rozmów wideo. Pacjent otrzymuje link, który otwiera o ustalonej godzinie. Potrzebne są urządzenie z kamerą i mikrofonem, stabilne połączenie internetowe oraz miejsce zapewniające prywatność.
Specjalista pyta o przyczynę zgłoszenia, czas utrzymywania się objawów i ich wpływ na pracę, sen oraz relacje. Może również dopytać o wcześniejsze leczenie, choroby i przyjmowane leki. Na tej podstawie pomaga dobrać formę wsparcia odpowiadającą sytuacji pacjenta.
Czy terapia online pomaga przy zaburzeniach osobowości?
Utrwalone trudności w relacjach, silny lęk przed odrzuceniem, impulsywność albo niestabilny obraz własnej osoby mogą wymagać pogłębionej diagnozy. Pojedyncze cechy charakteru nie przesądzają jednak o rozpoznaniu, ponieważ zaburzenia osobowości diagnozuje specjalista na podstawie wywiadu i obserwacji funkcjonowania pacjenta, czasem także przy użyciu testów psychologicznych.
Terapia może obejmować rozpoznawanie emocji, zmianę powtarzających się schematów zachowania i budowanie stabilniejszych relacji. Forma online ułatwia zachowanie regularności osobom mieszkającym za granicą, często podróżującym, opiekującym się dziećmi lub mającym ograniczony dostęp do gabinetu.
Jak przygotować się do rozmowy?
Przed sesją dobrze sprawdzić kamerę, mikrofon i jakość połączenia. Słuchawki ograniczają ryzyko, że rozmowę usłyszą domownicy. Na czas spotkania trzeba wyciszyć powiadomienia i zamknąć inne programy, aby nic nie odciągało uwagi.
Rozmowy nie powinno się prowadzić podczas jazdy samochodem ani w miejscu publicznym. Można też wcześniej ustalić ze specjalistą awaryjny sposób kontaktu na wypadek przerwania połączenia.
Kiedy pomoc online nie wystarczy?
Konsultacja internetowa nie zastępuje pilnej interwencji w sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia. Przy zamiarach samobójczych, utracie kontaktu z rzeczywistością, silnym pobudzeniu albo przemocy potrzebna jest natychmiastowa pomoc pod numerem 112, na SOR-ze lub w izbie przyjęć psychiatrycznej.
W pozostałych przypadkach spotkanie online może być pierwszym krokiem do nazwania problemu i dobrania właściwej pomocy. Przed zapisaniem się dobrze sprawdzić kwalifikacje specjalisty, zasady współpracy oraz sposób ochrony poufności rozmowy.
materiały partnera (lh)